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ORGABRAIN V-Cast

Themen-Serie: Personal und Organization 4.0

Videocast 29

Employee Experience Management

Wenn das Learning Experience Ecosystem der Motor des Kulturwandels ist, dann brauchen wir noch einen Tacho, auf dem die Erfolge oder Fehler angezeigt werden. Dazu dient das Employee Experience Management. Was bisher bereits für die Kundenzufriedenheit genutzt wurde, kann nun auch für die Motivation und die Zufriedenheit der Mitarbeiter eingesetzt werden. Die Implementierung ist für kleinere Unternehmen nicht ganz einfach, aber bereits eine gute New Work Software mit integriertem Mitarbeitergesprächsmanagement ermöglicht umfassende Erkenntnisse über die Befindlichkeiten jedes Einzelnen und der Belegschaft. Videocast unterstreicht diese Erkenntnisse.