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Wie können wir Ihnen weiter helfen?

Modul 2:
Knowledge Management Essentials Training

Wie kann die Einführung von Wissensmanagement gelingen?

Das KM Essentials Training vermittelt das Big Picture und bietet einen soliden Einstieg in die Konzepte und Instrumente des Wissensmanagements.

Die Teilnehmer lernen, den Umgang mit Wissen zu analysieren und ein schlüssiges Konzept für die Einführung oder Verbesserung von Wissensmanagement zu erstellen. Die klare Ausrichtung und Zielbildung, die Zusammenarbeit mit anderen Bereichen im Unternehmen und die richtige organisatorische Verankerung bilden dabei wichtige Grundlagen.

Die erfolgreiche Anwendung von Schlüsselinstrumenten sowie die Messung und Kommunikation des Erfolgs sind wichtig für die nachhaltige Verankerung im Unternehmen.

Die vielfältigen Herausforderungen bei der Einführung von Wissensmanagement, Erfolgsfaktoren und Stolpersteine, werden gemeinsam erörtert und diskutiert. Die Anforderungen an Wissensmanagement in der ISO-Norm 9001:2015 (Qualitätsmanagement) werden eingehend reflektiert und bei der Konzeption berücksichtigt. Die Teilnehmer/Innen bringen dabei auch ihren eigenen Unternehmenskontext ein – mit dem Anwendungsbezug bleibt die Ausbildung immer sehr konkret und bodenständig.

Die Vermarktung des Wissensmanagements im Unternehmen und der dauerhafte Erhalt von Aufmerksamkeit, Akzeptanz und Unterstützung sind zentrale Themen des Seminars.

Die unterschiedlichen Fallbeispiele bieten einen sehr lebendigen Einblick in die erfolgreiche Praxis des Wissensmanagements. Erfahrene Wissensmanager/Innen berichten aus ihrem täglichen Leben und zeigen, mit welchem Ansatz und mit welchen Instrumenten Wissensmanagement zu einer Erfolgsgeschichte im Unternehmen werden kann.

Präsentationen, Erfahrungsberichte, Übungen und der gemeinsame, kreative Dialog sind Schlüsselelemente. Die Lösung von speziellen und neuartigen Fragestellungen der Teilnehmer gehört zu den lustvollsten Aufgaben im KM Essentials Training.

ReferentInnen

Götz Piwinger (ORGABRAIN), Andreas Brandner (KMA), Martina Koch (Knowledge City)

Learnings

  • Grundlagen des Wissensmanagements verstehen
  • Den Überblick über Wissensmanagement- Methoden gewinnen/li>
  • Wissensmanagement richtig positionieren, um strategische Wettbewerbsvorteile zu erzielen
  • Wissensmanagement als Projekt einführen und vermarkten – die Anforderungen der ISO9001 berücksichtigen
  • Wissensmanagement bewerten und Ergebnisse richtig aufbereiten und berichten
  • Die ersten Schritte mit dem Handlungsmodell Plus als Analyse- , Beratungs-, und Vorgehensmodell:
  • Wissensziele: Um volle ökonomische und organisationale Performance zu erreichen, sollten die Ziele für die Nutzung von Wissensmanagement klar definiert werden. Die Vielzahl der Methoden und Definitionen muss kanalisiert und strategisch definiert werden.
  • Wissens Identifikation: Wo schlummert das wichtige Unternehmenswissen? In Dateiverzeichnissen? In dezentralen Datenbanken? In Ordnern? In den Köpfen der Mitarbeiter oder sogar in den Köpfen von Freiberuflern?
  • Wissensbewahrung: Wie können wir dafür sorgen, dass Erfahrungswissen geteilt und weitergegeben wird? Methoden und systemische Unterstützung der Prozesse und Implementierung in die Unternehmenskultur! Die Nachhaltigkeit muss gesichert und gelebt werden.
  • Wissensnutzung: Definition der Zielgruppen nach dem Persona Modell. Welche Wissensformate nutzen wir heute und morgen? Wie stelle ich zielgruppengenaue Wissensformate her?
  • Wissensverteilung: Welche Möglichkeiten haben wir, um beispielsweise Pflichtwissen zu verteilen? Wie können wir den Wissensfortschritt messen? Wo wird Wissen benötigt?
  • Learning Management: Wissen setzt Lernen voraus. Wir dürfen das Learning Management nicht aus dem Wissensmanagement ausklammern, denn es ist ein Teil dessen. Was sind dabei die besten Lernmethoden und wo kommen diese bestmöglich zum Einsatz.
  • Die Unterstützung gewinnen und erhalten
  • Best Practice Beispiele: Hewlett-Packard, HORIZONT3000, Primetals

Termin und Ort

Online-Veranstaltung

29. September 2020
10. November 2020 (englisch)

Dauer: 2 Tage

Die Seminare finden jeweils von 9:00 bis 17:00 Uhr statt.
Auf Nachfrage wird das Seminar auch inhouse angeboten.

Preis

392,00 € pro Teilnehmer zzgl. MwSt.

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