Learning Management Systeme
Was meistens übersehen wird
Dieser Beitrag beschreibt in kompakter Form einige Herausforderungen des Themas und damit auch die Anforderung an die Erfahrung externer Beratung.
Mittlerweile hat jedes Unternehmen schon von LMS gehört oder vielleicht sogar ein System im Einsatz. In den allermeisten Fällen wird ein LMS als Plattform zur Bereitstellung von E-Learning genutzt, nur: “Learning Management” ist nun mal mehr als E-Learning. Genau hier liegt das große Problem bei Auswahl und Einsatz von LMS. Die strategische Bedeutung ist so krass, dass man bei der Auswahl einige Aspekte berücksichtigen sollte. Hier unterscheidet die Fachwelt zwischen technischen Features und prozessualen Aspekten. Nachstehend beleuchten wir einige dieser Aspekte, um nur einige zu nennen. Im Grunde sollte ein LMS die Möglichkeiten bieten, um quasi eine Hochschule komplett zu managen.
| Feature | Nutzen |
|---|---|
| E-Learning abspielen | Bereitstellung |
| Individuelle Lernpfade | Langfristige Personalentwicklung |
| Messung der Reifegrade und aller Lernaktivitäten | Wichtiger Teil der Employee Experience Journey |
| Management von Präsenzveranstaltungen | Vermeidung von Medienbrüchen |
| Leichte, eigene Erstellung v. E-Learning | Firmeneigene E-Learnings mit hoher Akzeptanz |
| Individuelle Lernräume | Geschützte Räume und Gruppenkommunikation |
(Auswahl von LMS Features, Orgabrain GmbH 2021)
Schon mit der Betrachtung dieser Aspekte wird klar, dass ein LMS bestimmte Features mitbringen sollte, um L&D eine gewisse Nachhaltigkeit zu geben. Natürlich sind bereits tausende von LMS im Einsatz, aber alle wissen es: Die meisten davon sind Mist. Das rührt einerseits vom Zeitpunkt der Anschaffung her, andererseits wurde die Beschaffung einfache einem Juniorreferat in der HR übertragen. Der produktive Einsatz eines LMS ist auch hier wieder mehr als nur die Bereitstellung eines Systems, sondern erfordert vor allem eine Veränderung des Nutzer-Handlungen. Wie im Eisbergprinzip ist dies der größere Teil, wenn die Einführung eine LMS nachhaltig erfolgreich sein soll, denn die prozessualen Effekte sind noch einmal bedeutender als die Features:
| Prozessualer LMS Aspekt | Bedeutung |
|---|---|
| Integrationsfähigkeit in Knowledge | Medienbruchfreie Workflows |
| Innovation Management | Erarbeitung in Gruppen und Darstellung im LMS |
| Ereignisorientierte Lernpfade | Strukturiere Entwicklungsprogramme für Führungs- und Fachkräfte und z.B. Azubis |
| KI basierte Lernvorschläge und Suche | Selbstorganisiertes Lernen im individuellen Format |
| Management aller Aktivitäten im Cockpit | Agiles Management der Bedürfnisse und der Nutzung |
| Zentrale Plattform für ALLE Lernaktivitäten | Mitarbeitende, Partner, Kunden, Externe: Lernräume für alle in einem System |
(Prozessuale Anforderungen an ein LMS, Orgabrain GmbH 2021)
Wer bereits ein LMS im Einsatz hat tut sich natürlich schwer dieses gegen eine neue Lösung auszuwechseln, doch ist dies eigentlich der Effekt fehlender Agilität in der Führung. Schließlich war es mit bestehenden Systemen sehr gut möglich, Erfahrungen zu sammeln. Umso leichter ist es in diesem Fall, einen neues, nachhaltiges System einzusetzen oder das bestehende entsprechend aufzupimpen. Manchmal genügt es auch, das Handeln der Nutzer zu verändern, beispielsweise durch die gezielte Reduktion von Kommunikationswegen.
Die LMS Beratung erfordert viel Erfahrung, zumal das Angebot an Systemen sehr vielfältig ist. Wenn ERP-Anbieter eine LMS Komponente anbieten, ist diese leider meistens nicht zu empfehlen, weil die praktikable Administration aufgrund bereits vorhandener Bedienkonsolen nicht mehr möglich ist. Learning Management ist mehr als eine Systemlösung, es ist eine wichtige, strategische Entscheidung auf dem Weg zu einer New Work Organisation
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